入居者の心をつかむ管理、運営

管理、運営面で入居者の心をつかむ、ということができていますか？

これからのマンション経営を考えると、「管理・運営」は、とても重要です。

建物を綺麗に保ち、賃貸物件の競争力をつける管理・運営が必要です。

他の賃貸物件と、一味違う「管理・運営」の工夫をすることも重要なことです。

計数的に管理する「プロパティマネジメント」の考え方も、もちろん大切ですが、

入居者や賃貸物件の内覧に来られる方が、意外と思うような、

心遣いというか、気配りのようなことをすれば、喜ばれます。

大家さんとして、何か、入居者が喜ぶようなことをしていますか。

例えば、ロビーなどに、時々、花を置いてみるとか、高くなくていいんです。
小鉢の花で、いいんです。

マンションの掲示板に、いつも、綺麗に利用してくれてありがとうございます
とか、書いてますか？

入居を検討している方が、お部屋を見に来られるときは、お部屋にさりげなく、小鉢の花でも置いておきましょう。

契約が決まる率が高くなりますよ。

こんなことで。

賃貸住宅の管理は、大きく次の３つの項目に分けられます。

　 １．建物・設備の管理
　 ２．入居者の管理
　 ３．清掃の管理

建物、設備の管理では、建物の修繕、貯水層等の保守・点検など、

年間の予定にそって実施します。

入居者管理では、入居者に関するさまざまな業務があります。

入居者の募集、賃貸借契約の締結、解約手続き、原状回復、そしてクレーム処理など、その内容は多岐にわたります。

建物の美観を保ち、入居者に快適な住環境を維持するためには、清掃ということも大事な仕事の１つです。

入居者の満足度を高めておくことが大切と思います。